Martinsb.com heeft als doel een klantvriendelijke website voor de sportvisser te zijn.
Daarom behandelen wij een klacht als een kans om een teleurgestelde of ontevreden klant tevreden te maken en onze dienstverlening, dan wel, producten te verbeteren.

We beloven ons uiterste best te doen uw klacht op een gepaste manier af te handelen. De geboden oplossing hangt uiteraard af van de aard en oorzaak van de klacht.

Klachtenregeling
Heeft u een klacht over Martinsb.com, een product, onze service of levering?

Stuur dan een e-mail naar contact@martinsb.com met:
1. Een duidelijke omschrijving van uw klacht;
2. Uw bestelgegevens;
3. Uw contactgegevens zodat we u kunnen bereiken.
We streven ernaar om zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 werkdagen, contact met u op te nemen n.a.v. uw klacht.