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Retour de marchandises

Vous pouvez retourner la marchandise commandée sans aucuns motifs dans les 14 jours après que vous avez reçu votre commande. Cela s’appelle la « période de réflexion ». Après 14 jours votre commande ne peut plus être annulée. (Conformément à la loi hollandaise qui protège le client). Les produits conçus spécialement sur commande pour un client, sont exclus de cette disposition et ne peuvent être retournés.

Comment retourner votre commande
Envoyez un email – contact@martinsb.com- ou téléphonez nous au + 31 (0) 226 – 423 033 et indiquez-nous que vous souhaitez retourner votre commande. Renvoyer les produits, y compris tous les accessoires et la facture originale, dans l’emballage d’origine. Le produit peut être ouvert et utilisé dans la limite pour qu’il vous soit possible de déterminer si le produit vous convient. Ne pas envoyer le produit sans votre avis !

Les coûts de retour
Les frais de retour ainsi que le risque pour l’expédition, sont pour le client. Dans les 30 jours après réception de la marchandise, la somme qu’il vous est dû, en déduction des frais d’expédition et des coûts réalisée par Martin SB, vous sera viré sur votre compte.

Question?
Si vous avez des questions sur le retour des marchandises, s’il vous plaît contactez-nous par email ou téléphone: contact@martinsb.com – +31 (0) 226 – 423 033.

0031 226 423 033