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Remarques

Martinsb.com oeuvre pour un site Web convivial. C’est pourquoi nous traitons les plaintes de clients insatisfaits afin d’améliorer notre service et, le cas échéant, nos produits.  Nous promettons de faire tout notre possible pour résoudre votre plainte à votre satisfaction. Si une plainte n’est pas valide, nous expliquerons  pourquoi et nous essayerons de vous aider.

Comment se plaindre

Vous avez une plainte au sujet de Martinsb.com, un produit, notre service ou une livraison ?

Envoyez un email à contact@martinsb.com avec:

  1. La nature de la plainte
  2. Le détail de votre commande
  3. Vos données personnelles afin que nous puissions vous joindre

Nous traiterons votre plainte aussi vite que possible dans les 14 jours. Au cours de cette période, nous vous contacterons.

 

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