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Kunden-Service  

Martinsb.com zielt darauf ab, eine kundenfreundliche Website für den Angler zu sein. Deshalb sehen wir eine Beschwerde als Chance, einen enttäuschten oder verärgerten Kunden zu helfen und unsere Dienstleistungen zu erfüllen, oder um Produkte zu verbessern.

Wir versprechen, unser Bestes zu tun, um Ihre Beschwerde in angemessener Weise zu behandeln. Die angebotene Lösung hängt natürlich von der Art und dem Grund der Beschwerde ab.

Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde über Martinsb.com, Produkte, unsere Leistung oder Lieferung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@martinsb.com mit:

  1. Einer deutlichen Umschreibung Ihre Beschwerde;
  2. Ihr Auftrag Informationen;
  3. Ihre Kontaktdaten, damit wir Sie erreichen können.

Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu sein, garantieren aber dass Sie innerhalb von 14 Arbeitstagen eine Antwort erhalten haben auf Grund Ihrer Beschwerde.

 

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